• Délai de retour :la période pendant laquelle les clients peuvent retourner un produit est de 14 jours à compter de la réception de la commande.
  • Produits éligibles :Certains articles, tels que les produits de soins personnels, pourraient ne pas être éligibles pour des raisons d’hygiène.
  • État du produit : les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés. Les accessoires de beauté, par exemple, doivent être dans leur emballage d’origine et non ouverts.
  • Processus de retour : remplir un formulaire en ligne, de contacter le service client ou d’utiliser un système de retour automatisé.
  • Frais de retour : les frais de retour sont à la charge du client en cas e rétractation  .
  • Remboursement :il faudra Maximum 30 jours   pour traiter le remboursement une fois que le produit retourné est reçu. Cela pourrait varier en fonction du mode de paiement utilisé.
  • Échanges : Vous avez la possibilité d’échanger un produit contre un autre de même valeur sous réserve de validation de la part de NOEMMA BEAUTY
  • Politique en cas de produits défectueux seront gérés. Cela pourrait inclure le remplacement du produit ou le remboursement complet.
  • Conditions spéciales : des soldes ou des produits en liquidation,
  • Informations de contact : 

noemmainternationnal2005@gmail.com 

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