- Délai de retour :la période pendant laquelle les clients peuvent retourner un produit est de 14 jours à compter de la réception de la commande.
- Produits éligibles :Certains articles, tels que les produits de soins personnels, pourraient ne pas être éligibles pour des raisons d’hygiène.
- État du produit : les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et non endommagés. Les accessoires de beauté, par exemple, doivent être dans leur emballage d’origine et non ouverts.
- Processus de retour : remplir un formulaire en ligne, de contacter le service client ou d’utiliser un système de retour automatisé.
- Frais de retour : les frais de retour sont à la charge du client en cas e rétractation .
- Remboursement :il faudra Maximum 30 jours pour traiter le remboursement une fois que le produit retourné est reçu. Cela pourrait varier en fonction du mode de paiement utilisé.
- Échanges : Vous avez la possibilité d’échanger un produit contre un autre de même valeur sous réserve de validation de la part de NOEMMA BEAUTY
- Politique en cas de produits défectueux seront gérés. Cela pourrait inclure le remplacement du produit ou le remboursement complet.
- Conditions spéciales : des soldes ou des produits en liquidation,
- Informations de contact :
noemmainternationnal2005@gmail.com